Introduction

La présente déclaration de confidentialité s’applique à Telerex Nederland B.V. et Telerex N.V., toutes deux faisant partie du groupe Eight Lakes. Eight Lakes est un nom collectif regroupant plusieurs sociétés qui opèrent de manière indépendante, en fonction de leur cadre juridique national ou des spécificités de leur marché. Nous attachons une grande importance à la vie privée de nos utilisateurs et clients, et nous nous engageons à protéger les données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations, notamment dans le cadre de notre site web et de nos activités e-commerce.

Collecte d’informations

Nous collectons différents types de données, notamment :

• Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, etc.
• Données d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site, comme les pages visitées et les interactions.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil utilisé.
• Données de transaction : informations relatives aux achats, méthodes de paiement et historique des commandes.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Le traitement des commandes et paiements.
• L’amélioration de notre site web et de nos services.
• La fourniture d’un service client efficace.
• L’envoi de newsletters et de communications promotionnelles (avec votre consentement).
• La personnalisation de votre expérience d’achat.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu’en cas de nécessité, notamment :

• Avec des prestataires de services qui nous assistent dans la gestion du site et le traitement des commandes.
• Avec des opérateurs de paiement pour la gestion des transactions.
• Lorsque la loi nous y oblige.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut l’utilisation de systèmes de paiement sécurisés et de technologies de chiffrement.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Demander l’accès à vos données.
• Demander la rectification de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement de vos données.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse marketing@telerex-europe.com.

Modifications

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. En cas de modification de nos pratiques ou de nouveaux traitements sur notre/vos site(s) web, cette déclaration pourra être mise à jour.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Consultez notre déclaration relative aux cookies (en anglais) ci-dessous.

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