Telerex, opgericht in 1970, importeert en distribueert elektronische en elektromechanische componenten binnen de Benelux.
Met 48 medewerkers en vestigingen in Breda en Antwerpen biedt Telerex bouwstenen voor de OEM industriële elektronica markt en de professionele LED markt. Telerex maakt deel uit van de Eight Lakes group.

De Eight Lakes group is een sterke financiële onafhankelijke groeiende groep met vestigingen in België, Nederland, Frankrijk en Taiwan. Met ruim 200 medewerkers wordt een omzet van meer dan 75 mio€ gerealiseerd binnen de industriële en professionele markt. Vanuit de Eight Lakes Shared Services worden logistieke, administratieve, marketing en IT diensten geleverd aan de bedrijven binnen de groep, zijnde Telerex, Wonderware Benelux, Eltrex Motion, EltrexPro, Rodax, CATS, CATS Power Design, MechaTronix en Cooling House.

Om onze Customer Service afdeling in Nederland te versterken, zoeken wij voor onze vestiging te Breda een gedreven

Fulltime Customer Service medewerker m/v

Als medewerker Customer Service (CS) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de verkooporders en offertes in samenwerking met je collega’s. Je rapporteert aan de Customer Service Supervisor.

Functieomschrijving

  • Je verwerkt orders direct in ons ERP systeem en/of zet gemaakte offertes om naar orders.
  • Je draagt de verantwoordelijkheid voor de toegewezen klanten/klantgroepen en verzorgt voor hun alles wat te maken heeft met de logistieke afhandeling van hun orders.
  • Je maakt op verzoek van onze klanten offertes en volgt deze op.
  • Je beheert en verwerkt samen met jouw collega’s van CS de e-mails welke binnenkomen op Customer Service.
  • Je verzorgt samen met jouw collega’s de verwerking en controle van dag- en weekrapportages.
  • Je beheert en bewaakt voor klanten lopende contracten en afroeporders; Je informeert de klant tijdig aangaande contractvernieuwingen.
  • Je werkt nauw samen met sales om ze ondersteuning te bieden in hun werkzaamheden en klantcontacten.
  • Je communiceert actief met sales, inkoop en het magazijn voor de uitlevering van klantorders.
  • Je verwerkt RMA aanvragen en controleert regelmatig op eventuele nieuwe aanvragen.
  • Orders die via onze Webshop binnen komen worden door jou gecontroleerd en verwerkt.

Je profiel

  • Je beschikt over een diploma op MBO-4 niveau.
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je bent gedreven en staat open voor vernieuwing en kritiek.
  • Daarnaast ben je zeer klantgericht en beschik je over goede commerciële en communicatieve vaardigheden.
  • Je werkt graag samen in een team, bent flexibel en betrokken en beschikt over goede sociale vaardigheden.
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed in woord en geschrift.

Telerex biedt je

  • Een stabiele onderneming met visie.
  • Een goede en professionele werksfeer.
  • Persoonlijke opleidingen en toekomstperspectief.
  • Een uitgebreid pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren?

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Loading
Loading